Курьером - БЕСПЛАТНО при заказе от 100 BYN, менее 100 BYN - доставка платная 10 BYN.
Срок доставки согласовывается с менеджером после подтверждения заказа и составляет до 3 дней.

Доставка из пунктов выдачи Европочты - БЕСПЛАТНО при заказе от 50 BYN, менее 50 BYN - доставка платная 5 BYN.

Самовывоз из магазина - БЕСПЛАТНО.

1. Выбрать и добавить в корзину понравившийся товар.
2. Нажать "Оформить заказ".
3. Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи.
4. Выбрать способ доставки товара. Указать адрес для доставки или выбрать пункт выдачи Европочты.
5. Выбрать способ оплаты.
6. Нажать "Подтвердить".

Далее наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа.
В соответствии с законами Республики Беларусь, все наши продавцы и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара покупателю выдаются чеки следующего образца:

• наличный расчет курьеру;
• оплата банковской картой курьеру;
• наличный расчет в магазине при самовывозе;
• оплата банковской картой в магазине при самовывозе;
• оплата с помощью системы ЕРИП;
• оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Далее следует описать процедуру оплаты через систему ЕРИП. Информация ниже представлена для примера.

Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
  -> Интернет-магазины/сервисы
    -> A-Z Латинские домены
      -> O
        -> our-shop.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.

При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Далее должны быть описаны условия процедуры возврата денежных средств и возврата/обмена товара. Информация ниже представлена для примера.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.